разговоры · 30 дней
Сеть · 47 магазинов
онлайн30д
разговоров
38 412
+12.4%
скоринг сети
76%
+4 п.п.
апсейл-выход
58%
−2 п.п.
конверсия
34.7%
+8.1%
высокий скоринг ≥ 80%средний 60–79%низкий < 60%
Речевая аналитика для торгового зала
Каждый разговор
с клиентом — на виду
Войсер записывает и анализирует 100% разговоров продавцов в торговом зале — и показывает, почему вы теряете 60–80% посетителей.
ПроблемаВы знаете, что продано.
Вы знаете, что продано.
Но не знаете, почему.
Данные о чеках, счётчики трафика, тайные покупатели — всё это покрывает меньше 0,1% разговоров. Главный канал решения о покупке — речь продавца — остаётся в слепой зоне.
Сейчас
- — < 0,1% разговоров под контролем
- — Причины ухода клиентов неизвестны
- — Обучение общими тренингами
- — Апсейл никто не контролирует
С Войсером
- ✓ 100% разговоров записаны и оценены
- ✓ Каждый отказ классифицирован
- ✓ Персональные рекомендации по реальным разговорам
- ✓ Алерты при пропуске обязательных предложений
Как работаетТри шага от разговора
Три шага от разговора
до готовой аналитики
Бейдж включается сам, поток обрабатывается в облаке, результат появляется в едином дашборде через минуты после смены.
── Устройство
Бейдж и док-станция
Носится на форме весь день, ночью заряжается и выгружает аудио. Без приложений, кнопок и Wi-Fi на смене.
12 ч
автономной работы
4–8
бейджей в до ке
< 30 г
вес устройства
IP54
защита корпуса
Автоматическая активация
Включается при выдаче из дока — продавцу не нужно ничего нажимать.
Знак записи + 152-ФЗ
Подсветка и пометка «ведётся аудиозапись» — соответствует закону «О персональных данных».
Шифрованное хранилище
Запись зашифрована на устройстве, выгружается в облако через док.
Без приложений
Никаких настроек и телефонов на смене. Включил — работает.
Анализ разговора
Один разговор — десятки сигналов
Каждый разговор раскладывается на этапы скрипта, типы возражений, исход и конкретные рекомендации продавцу.
СкриптыЗагрузите скрипт документом —
Загрузите скрипт документом —
остальное сделает ИИ
Не нужно вручную разбивать сценарий на этапы. Загрузите полнотекстовый скрипт в DOCX, PDF, RTF или TXT — ИИ сам разложит его на смысловые блоки и подготовит к скорингу.
ИИ форматирует документ
Разбивает текст на блоки — обязательные и ситуативные, с предпросмотром и правкой перед сохранением.
Умный скоринг блоков
Каждый блок: произнесён близко к тексту, перефразирован своими словами или пропущен.
Ситуативные блоки не штрафуют
Если ситуация в разговоре не возникла (клиент не возражал) — блок «неприменим» и не портит балл и тепловую карту.
ВозможностиШесть направлений
Шесть направлений
в одной платформе
Войсер закрывает полный цикл — от записи до решений. Не нужно собирать стек из пяти инструментов.
Д ашборд
Вся сеть — в одном экране
От разговоров до решений. Без ручных отчётов и Excel-сводок.
Эффект для бизнеса
Сколько вы заработаете дополнительно
Подвиньте слайдер — и увидите, сколько даст одна точка с Войсером. Расчёт основан на отраслевых исследованиях речевой аналитики (171 компания, 1 000 000+ звонков).
С Войсером
Скрипты, аналитика разговоров, контроль апсейла
+15%
Выручка точки или отдела в месяц
48 000 000 ₸
6 000 000 ₸600 000 000 ₸
в месяц
+7 200 000 ₸
в год
+86 400 000 ₸
Расчёт при текущем соблюдении скриптов ≈ 40%. Реальный результат зависит от отрасли и стартовой точки.
+9–23%
рост выручки при комплексной программе
171 компания, 800+ точек
+21%
рост с речевой аналитикой
1 000 000+ звонков, исследование платформы
×2,5
конверсия со скриптом vs без
отраслевые данные
14×
возврат инвестиций
программа эффективности продаж
Тарифы
Прозрачная стоимость
Для бейджей — пакеты минут анализа. Чем больше объём разговоров, тем ниже цена за минуту.
До 10 000 мин
10,8₸ / мин
Старт и небольшие команды
выгодно
10 000 – 100 000 мин
9,0₸ / мин
Активные торговые залы
От 100 000 мин
7,8₸ / мин
Крупные сети
Указаны пакеты минут анализа. Оборудование (бейджи и док-станции) оплачивается отдельно — цены рассчитываем индивидуально под вашу сеть.
Запросить демо
Начните слышать своих клиентов
Сначала покажем систему на демо-данных. Затем — пилот 2 недели в одной точке уже на ваших реальных данных.
01
Демонстрация
Покажем систему на демо-данных
02
Пилот 2 недели
Запуск в одной точке на ваших реальных данных
03
Масштабирование
Подключение всей сети
01 · Ниша
02 · Размер сети
03 · Контакты
Какая у вас ниша?
FAQ
Частые вопросы
Юридическая сторона, безопасность данных, реакция команды и стоимость. Если остался вопрос — задайте его на демо, ответим за 5 минут.